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革修理は愛知県、岡崎市のJet-repair | 依頼の流れ

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依頼の流れ

受付から製品のお渡しまでの流れ

FLOW

ご相談の受付からお渡しまで、ご依頼後の流れについて詳しく紹介しております。修理やクリーニングしたいアイテムについてのご相談から始まり、お客様のニーズやご要望をお伺いして見積もりを作成いたします。お見積もりにご納得いただけましたら、修理品をお送りいただくか、出張での修理を行っております。満足していただける仕上がりを提供するため、全力を尽くしております。

お電話や公式LINEにてご相談受付

STEP01

ご予約必須のうえで作業しておりますので、公式LINEやお電話、ホームページ、InstagramのDMより、革製品のクリーニングや補修についてご相談ください。まずは修理したい箇所の写真をお送りいただき、ご要望をお伺いいたします。職人が丁寧に状態を確認し、適切な修理方法をご提案いたします。大切なアイテムだからこそ、細やかな対応で安心して預けていただけるよう心掛けております。


丁寧なヒアリングと細かなお見積もり

STEP02

お客様に安心してご利用いただけるよう、まずは製品の画像を送っていただき、お見積もりを作成しております。修理に必要な作業や費用について詳細に説明し、ご確認していただきます。画像のみでは正確な判断が難しい場合には、専門スタッフが直接現物を確認し、適切な提案を行います。修理内容に納得いただけるまで丁寧にサポートしておりますので、ご安心ください。


修理品の送付や現地への出張にて対応

STEP03

忙しいお客様にも安心してご依頼いただけるよう、柔軟な体制で製品をお預かりいたします。修理品の送付方法は、店舗まで郵送していただく方法はもちろん、大型の製品等は現地へ出張したり、ご指定の場所にて受け取ったりしております。お客様や製品の都合を考慮の上で選択していただけます。修理内容や費用については、事前にご納得いただいた上で作業へ取り掛かります。


修理の進行状況を共有し細かく確認

STEP04

修理の進行状況を随時共有することに努めております。特に製品をお預かりしている場合は、作業中の写真をお送りし、どのような修理が行われているのか詳しく説明しております。納得していただいたうえで次の工程に進めていきますので、実物が見えない状態でも安心していただけます。お客様の大切な革製品を丁寧に扱い、ご満足いただける仕上がりを目指して心を込めて作業しております。


直接または郵送にて責任をもってお渡し

STEP05

丁寧な修理の後は、お客様に安心してお受け取りいただけるよう心掛けています。出張での修理以外の場合は、修理が完了した品は店頭での直接のお渡しか、郵送によるお渡しか選択していただけます。お客様のご都合に合わせた受け取り方法を提案し、大切な革製品を迅速かつ正確にお手元へお届けいたします。この時のお客様の驚きと笑顔を想像しながら、日々製品に向き合っております。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

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